来店の効果測定を行なう

ここでは店舗集客の効果測定のオンラインとオフラインでの方法の違いについて紹介。また来店測定のための位置情報マーケティングの重要性やポイントについても解説します。

オンラインの効果測定は？

オンライン集客の効果測定はさまざまなツールが使えます。Google Analyticsは無償でアクセス数やクリック率、購入件数などを計測できますし、アフィリエイトやバナー広告設定すると管理画面でクリック率や表示数などのデータを把握できます。顧客の動きが数値として残りやすいため効果測定も難しくありません。

オフライン集客の効果測定は可能？

できないイメージがあるオフライン集客の効果測定も可能です。広告を出す前後で売上を比較したり、広告を出す地域を限定して他と比べることができますが、曖昧さが残り測定精度は落ちます。明確に区別しするためには切り取りクーポンを配布して利用数を集計したり、専用の電話番号を設けるなど目印になる仕掛けが必要です。

来店測定をするために位置情報マーケティングを

来店施策を行った後の測定には位置情報マーケティングが有効です。予め来店ポテンシャルを分析し、ターゲットの行動を把握した上で最適な広告配信ができるからです。オンライン上での行動だけではセグメントできない人に対し、指定エリアや店舗に入った際にターゲティング広告をしてその後の来店率の計測や行動分析も可能です。

位置情報マーケティングの3大ポイント

GPS

位置情報を知る方法として一般的によく知られるのがGPSです。宇宙の測位衛星から送られる情報で位置を特定する仕組みです。カーナビなどには便利なのですが、建物内や地下ではGPSの電波が届かない苦手エリアがあります。

ビーコン

Bluetoothを利用した屋内測位システムです。低消費電力で設置も容易。近距離無線技術なのでGPSのような遠距離は苦手ですが、広告やホームページを開かなくても情報取得可能で利用しやすいのがメリットです。

Wi-Fi

インターネットに接続する際にスマホやパソコンで使用する無線LANシステムです。位置情報とは無関係のイメージがありますが、電波強度や滞在時間などを分析することで位置情報が得られ、建物や地下でも利用可能です。

【成功法則】位置情報マーケティングを活用することで効果の検証・PDCAが回せる

総務省によれば携帯電話やスマートフォンなどのモバイル端末の保有率が2020年時点で9割を超えています。そのためWiFi、GPSなどから発信される位置データの活用がしやすい状況と言えます。商圏分析から広告配信、効果測定までワンストップで対応できる位置情報マーケティングを活用すればPDCAは回せるのです。