来店者の増加や出店エリアの選定、観光促進において、人の「行動」や「行動の変化」を読み取る位置情報マーケティングが不可欠になりました。当サイトでは数あるツールのなかでも、目的に合わせた勝ちパターンを確立でき、企業価値を高めるツールをご紹介しています。
矢野経済研究所の調査によると位置・地図情報を活用したビジネスの市場規模は右肩上がりに推移し、2025年には1,900億円に達すると予測されています。位置情報マーケティングの需要が伸びているのは、新型コロナ感染対策を機に人流の増減把握の重要性を再認識した背景があり、オフラインでのユーザーの行動を捉え、より多くの顧客へのリーチと顧客理解を可能にする利便性の高さゆえでしょう。
オンライン上の人のデータやログは消費行動の5％に過ぎず、95%に及ぶオフラインでの顧客行動を正確に分析できるかどうかが、売り上げ増や企業ブランディングのカギになると考えられます。
位置情報マーケティングなら、Wi-FiやGPSから情報を取得し広告を見てどのくらい実店舗まで足を運んだかの見える化が可能。
位置情報をもとに性別や年代はもちろん、活動エリア、生活リズムなど多様な要素からターゲティングして広告配信、そのうえでどの母集団に効果があったかを可視化できるので、店舗集客を加速できます。
位置情報マーケティングは同じ商圏内にある競合店も含め、人流や来店傾向などがわかるため対抗措置が検討できます。
日単位や時間単位、通行量や滞在人口調査といった人の動きを把握したエリアマーケティングを行えるので、新規出店やエリア販促などでの成功確率が高まります。
位置情報に基づき、地域の生活者や日本人・訪日外国人旅行者の移動・滞在傾向を読み解くことが可能です。
滞在人数の多いエリアからどこに移動しているのか、どのような行動をとっているのかを可視化できるので、ターゲットに合ったまちづくりやPR活動、イベント実施が実現できます。
位置情報を取得する方法はいくつかありますが、マーケティングツールとして成果を重視するならデータの精度がカギとなります。
その点でおすすめしたいのが、Softbankやdocomo、auの3大キャリアの登録情報を活用している位置情報マーケティングツールです。これらは母集団が大きく推計精度の高さが特徴。登録者の性別や年齢といったデータを活用できるので、高精度の位置情報マーケティングが可能になります。
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/）
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/）
「位置情報マーケティング ツール」でGoogle検索し100位までに公式サイトがヒットした全22社（2022年11月9日時点）のうち、携帯キャリアのビッグデータを活用を公式HPに明記している5社を抽出。Real People®ほか ※5製品のなかで唯一広告配信・分析ができる（2022年11月9日時点）
CITY INSIGHT 5製品のなかでエリア分析の数が豊富で、その事例を掲載している
KDDI Location Analyzer ※5製品のなかでまちづくり・観光対策に特化しており、その事例を掲載している
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/）
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/ad-delivery/）
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/ad-delivery/）
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/ad-delivery/）
位置情報データを使用した、独自ターゲティングが可能な広告配信プラットフォームを提供。属性・エリアだけでなく、生活リズム、スポーツ観戦者といった趣味嗜好や自社来店者などカスタム型メニューも用意されています。また広告効果を店舗集客の観点から可視化し高精度なオーディエンス分析を実現します。
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/measurement-analysis/）
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/measurement-analysis/）
誰が何を見て来店したか網羅的に可視化する来店計測・分析サービスを提供。複数のデジタル広告媒体を共通タグで横断計測したり、広告接触の有無を問わず来店計測ユーザーをさまざまな角度から分析できます。また2地点間移動計測やOOH媒体間の比較にも対応し、来店者分析により商圏理解や店舗課題の発見につなげられます。
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/survey/）
引用元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/solution/measurement-analysis/）
位置情報の行動データを使ったスクリーニングを行うアンケート調査が可能。商圏内生活者、屋外広告前検知者、特定観光地への旅行者といった従来は抽出が難しいとされていたユーザーを対象にできます。こうした調査は高精度で店舗の戦略立案、来店顧客理解の促進、OOHやイベントの効果検証など応用範囲が広いのが特徴です。
カラオケでは複数で来店しても一人の会員証の情報しか得られませんでしたが、ホームページを見て当店に来ている割合や、リスティング広告を見た上で来ている割合が見られるソリューションができました。また、ブランディングの弱さという新しい課題も認識。さまざまな分析ができることで、これから取り組みたい事がどんどん広がってきています。
参照元：Cinarra Systems Japan公式HP（https://cinarra.co.jp/example/1978/）
| 所在地 | 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 11階 |
|---|---|
| 設立 | 2015年5月1日 |
| 公式HPのURL | https://cinarra.co.jp/ |
| 電話番号 | 03-6435-8553（代表） |
高度なデータ処理技術により膨大なジオデータの分析が可能で、ユニークなターゲット広告配信や来店計測・分析ツールなどを提供しています。
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
ロケーションビッグデータを活用し、地域の生活者や日本人・訪日外国人旅行者の分析ができます。人気施設ランキングやリアルタイム性の高い時間帯など旅行者の行動分析を行い、旅行者がどこを周遊しているのか傾向を調査したり、滞在人数や滞在時間、消費額など数値やグラフで見える化し、旅行者の実態を知ることができます。
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
引用元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/）
SNS解析サービスを提供しており、フィルタ機能を使って知りたい情報のみを絞り込んで探し出すことができます。人気施設や時間帯別傾向を可視化したり、ランキング集計や施設インポート解析などを行ってエリア内の情報を体系化。CITY INSIGHTの名の通り、SNSを中心とした街の動きを掴むことが可能です。
引用元：ナイトレイ公式HP（https://nightley.jp/archives/14918/）
ドコモのモバイル空間統計と CITY INSIGHTを組み合わせて性別・年代別、居住地別の詳細な滞在人口分析を行ったり、Hondaと協業して車両走行データ分析を行うなど、他社データベースを活用したサービスを提供。分析を依頼するだけでなく、自社の課題を相談し、それに合った分析メニューを提案してもらえます。
観光客の動きを肌感覚ではなく位置情報データを活用して調査・分析できるようした結果、宿泊施設が認知されていない可能性や飲食店や直売所等の地域施設が利用されないなど、現状と検討すべき課題が明らかになりました。
参照元：ナイトレイ公式HP（https://cityinsight.nightley.jp/posts-cases2/hQNSG5DX）
| 所在地 | 東京都渋谷区南平台町15-11 南平台野坂ビル 4F |
|---|---|
| 設立 | 2011年1月 |
| 公式HPのURL | https://nightley.jp/ |
| 電話番号 | 記載なし |
2011年データ解析事業からスタートし、現在はロケーションビッグデータを用いた独自サービスを開発。日本人生活者/旅行者分析サービスやインバウンド対策総合支援サービス、まちづくり支援サービスを提供しています。
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/）
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/uses/dynamics-survey/）
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/uses/dynamics-survey/）
「KDDI Location Analyzer」は、位置情報から施設やエリアの人流を取得し、商圏を把握するためのツールです。来訪者の居住地の分析から、推移や動向を可視化させます。KDDIのGPSから位置情報を取得しており、定額制で無制限で商圏分析が行えます。何度も繰り返し分析ができるため、位置情報データを上手く活用できなかった企業も検討しやすいツールです。
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/uses/sales-plomotion/）
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/uses/competitor-analysis/）
ユーザーの移動動態を分析できるツールで、移動手段別通行人口も測定可能なのが魅力。道路別に詳細を把握できるため、集客に強いエリアかどうかを把握でき、出店エリアの選定に役立ちます。操作で万が一分からない点が出てきても、ヘルプサポートがしっかりと支援してくれます。位置情報の分析に強い社員がいなくとも、直ぐに活用できるでしょう。
引用元：KDDI公式HP（https://k-locationanalyzer.com/uses/retail/）
「KDDI Location Analyzer」は、小地域125mから位置情報を取得でき、2年前までデータを遡ることが可能です。狭い範囲での分析に対応しており、店舗を訪れる客層を明らかにできます。来訪者分析も可能で、時間・日数・滞在時間別に把握できるようになります。画面上に3地点まで同時に表示させられるので、競合や自店グループとの関係性を可視化させやすいツールです。
「KDDI Location Analyzer」の導入後は、15分で解析できるようになっています。競合店や自店の併用率やシェア率を含めて分析できるのに加え、販促効果を検証しやすくなっています。時間・コストともに大幅に削減できました。
参照元：KDDI Location Analyzer公式HP（https://k-locationanalyzer.com/case/scl/）
| 設立 | 1984年6月1日 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー |
| 公式HPのURL | https://k-locationanalyzer.com/ |
| 電話番号 | 03-3347-0077 (代表) |
KDDIはスマホ事業「au」サービスを提供している電気通信事業者です。電気サービスやネットバンク、ポイントクラブなどの事業も展開しており、幅広い位置情報データ・顧客データを保有しています。豊富なデータをもとに位置情報サービスも提供中です。
GPS |
wi-Fi |
ビーコン |
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|---|---|---|---|
| メリット | 広範囲で受信を行う | 屋内でも変わらずに位置を測定 | 電池消費が少ない |
| デメリット |
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GPSは広範囲で受信できる位置情報サービスのため屋外の人流解析などに合う一方、Wi-Fiは屋内でも無線LANのアクセスポイントで位置情報を取得できるので施設内の人流解析に有効です。
ビーコンは電池残量が少ないので長く計測できる反面、専用アプリのインストールが必要で、受信範囲が狭いなどのデメリットも持ち合わせています。各位置情報サービスの違いを把握して、活用する手法を検討しましょう。
フリーWi-Fiを活用した広告配信を行えるツールで、PUSH通知で視認性を高めています。Wi-Fi設置で来店計測・アンケート効果測定に対応します。
GPS・Wi-Fi・ビーコンから取得した位置情報データからプッシュ通知で広告配信を行うツールです。スマホの行動データを分析に対応します。
EarthFinderは、空間情報のパイオニアとして知られる国際航業が提供しているマーケティングGISです。スピーディーな操作性やアフターフォロー体制、地図情報を活用したコンサルティング実績で商圏分析を行います。
Prepper POIは、住所データからデータの収集・加工・集計・統合を行い、データ分析の下準備作業を行います。ニーズに合わせて4種のサービスを提供しています。
マップマーケティングでは、TerraMapシリーズを利用したジオターゲティング広告の運用サービスを提供しています。リアルタイムなユーザーの行動が計測でき、販促施策として役立ちます。
位置情報を利用してアンケートモニターへアンケートの配信が可能なツールです。LINEのプッシュ通知を利用した配信で、レスポンスも早く高い回収率を誇り、効率よく調査が行えます。
過去の位置情報を活用し、あの時・あの場所にいた人をターゲットとして広告配信を行います。ホテルの集客、不動産販売、学習塾の入塾数アップなどさまざまな業種で活用できるジオターゲティングです。
NTTタウンページのタウンページデータベースを活用した人流DXソリューションは、ターゲットをお客様の要望に従って絞り込み、効果的な広告配信を行うサービスです。さまざまな課題・お悩みに寄り添い、高い販促効果を生み出します。
IP Geolocationを利用してユーザーの位置情報を特定し、広告配信を行うサービス。Cookie情報に頼る必要がなく、環境変化に影響を受けない広告配信システムです。
TRAVEL JAPAN Wi-Fiは、訪日する外国人向けのWi-Fi接続アプリです。ジオフェンス配信機能を使って、登録したエリア内に入ると情報を配信。店舗や地域の集客。ターゲットを絞った情報配信に役立ちます。
Shufoo! Audience Targeting Adは、年間3,000万人ものチラシ閲覧ログデータを活用した、オーディエンス・ターゲティング・広告サービスです。来店可視化プランでは、スマホのＧＰＳで取得した位置情報で来店検地を行っており、実店舗への来店に基づく広告投資効果を測ることができます。
リアルタイムの位置情報や過去の滞在履歴などを利用し、広告配信を行うマーケティングツールです。エリア情報をピンポイントに届けることができ、バナー広告のみならずアプリのPush配信も可能です。
自社開発のクラウドサービスを用いて、ターゲットの属性やニーズに沿ったWEB広告の戦略立案を行っています。ジオターゲティング広告のみならず、バナーやチラシの作成にも対応し、トータルサポートが可能です。
D-meetsは、スマホの位置情報を活用し、狙いたい層にピンポイントでアプローチできる広告配信サービスです。外部データとの連携によりターゲティングの精度と自由度を高め、集客やアプローチの効率化が叶えられます。
リテール広告は、顧客の行動・購買データを取得して、効果的な広告配信を行う手法です。小売業のデータを販売するケースが増えており、小売業大手のAmazonも広告サービスで収益を上げています。ここでは、リテール広告について深掘りして紹介しています。
オンラインからオフラインの店舗へと誘導する手法です。オフラインでの販売に向いている高額商品や、質感・匂い・音にこだわりのある商品などを扱う場合は、クーポン配信や割引といった特典を用意することでリアル店舗へと誘導できます。他にも取り入れるべき理由を詳しく解説しています。
位置情報を活用した広告配信のことで、リアルタイム・過去の訪問歴から趣味嗜好や動向を特定し、マッチするユーザーを絞り込みます。絞り込みの精度が高く、広告費の削減や購買率の向上に繋げられるでしょう。ここでは、知っておきたい手法と、データの取得方法を深掘りしています。
出店・店舗運営を成功させるためには消費者行動の主流になっているWebの効果的活用が重要。ホームページ改修やSNS運用、広告配信といった方法がありますが、広告精度を高めるにはデータ分析と来店の効果測定を行う必要があります。その際、顧客属性だけでなく位置情報を活用したマーケティング行うのがポイントです。
